サブスクリプション管理ポータルへのアクセス
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クーポンコードの使用
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- 希望のプランを選択します
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- 「Confirm」をクリックします
無料アカウント
すべてのMaps Made Easyユーザーはデフォルトで無料アカウントを持っています。無料アカウントには支払いまたは請求期間はありません。
有料サブスクリプションは自動更新です
Maps Made Easyの処理レベルの向上やより高度な機能にアクセスするには、有料サブスクリプションが必要です。
有料サブスクライバーの場合、選択されたサービスレベルはサブスクリプションが最新の状態である限り有効です。
月額サブスクライバーは、サブスクリプションが開始された日の毎月に請求されます。
年額サブスクライバーは、サブスクリプションが開始された日の毎年に請求されます。
支払い失敗
支払いが失敗しサブスクリプションが延滞状態になると、アカウントは直ちに期限切れとマークされ、有料アクセスは取り消されます。支払い失敗は、当社の決済代行業者Stripeにより複数回再試行される場合があります。再試行で支払いが成功した場合、アクセスは再度有効となり、サブスクリプションは元の更新スケジュールに戻ります。
請求情報と請求書
サブスクリプションに関連付けられた会社および個人の情報も追加できます。Maps Made Easyアカウントの詳細から「Manage Subscription」をクリックします。「Billing and Shipping Information」で編集アイコンをクリックして情報を編集してください。過去の請求書はその下に表示されます。
アップグレード
どのサービスレベルのユーザーもいつでもサービスレベルをアップグレードできます。
無料プランのユーザーが有料プランにアップグレードすると、新しい請求サイクルが即座に開始されます。
有料ユーザーは、現在のプランと新しいプランの差額の按分分を支払う必要があります。
年額プランから月額プランへ切り替える場合、未使用のクレジットはカードに再請求される前に使用されます。
有料プラン間のダウングレード
どのサービスレベルのユーザーもいつでもサービスレベルをダウングレードできます。
未使用のクレジットはアカウントに残り、カードに再請求される前に使用されます。
無料プランへのダウングレード - 解約
どのサービスレベルのユーザーもいつでも無料プラン（月額プラン内にあります）にダウングレードできます。これはサブスクリプションの解約と同等であり、今後の支払いが停止されます。
ユーザーは現在の請求サイクル終了までサブスクライブされたサービスレベルにアクセスできます。
上記リンクから4クリック：「Update Plan」を押し、「Monthly」をクリックし、「Free」を選択して「Confirm」を押すだけ。簡単です。
重要 - アカウントを削除しても自動的に定期請求は停止されません。定期支払いを停止するには、まず無料プランにダウングレードする必要があります。サブスクリプションをキャンセルする前にアカウントを削除すると、追加料金が発生する可能性があります。
延滞アカウント
支払い失敗によりアカウントが延滞している場合、請求情報を更新して無料プランにダウングレード後の最終月のサブスクリプションを利用することもできます。もしくは、サブスクリプションは既に期限切れで更新に失敗しているため、そのままにしておくこともできます。アクセスは終了し、請求書は回収不能としてマークされます。
返金
返金は年額プランの場合は支払いから7日以内、月額プランの場合は24時間以内のみ可能です。返金はサブスクリプションが使用されていない場合（地図処理やMap Pilot Proの利用なし）に限り可能であり、返金後はアカウントが無効化されます。無料プランにダウングレードした後、返金を希望する場合（条件を満たす場合）はメールでご連絡ください。返金申請によりアカウントが無効化されることを了承していただきます。
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