Acceso al Portal de Gestión de Suscripciones
- Accede a https://www.mapsmadeeasy.com/profile
- Haz clic en 'Gestionar Suscripción'
Uso de Código de Cupón
- Accede a https://www.mapsmadeeasy.com/profile
- Haz clic en 'Gestionar Suscripción'
- Haz clic en 'Actualizar Plan'
- Elige el plan deseado
- Haz clic en 'Añadir código de promoción'
- Introduce el código de cupón
- Haz clic en 'Aplicar'
- Haz clic en 'Confirmar'
Cuentas Gratuitas
Todos los usuarios de Maps Made Easy tienen una cuenta gratuita por defecto. Las cuentas gratuitas no tienen pagos ni períodos de facturación asociados.
Las suscripciones de pago son recurrentes
Para acceder a los niveles de procesamiento aumentados y a funcionalidades más avanzadas, se requieren suscripciones de pago en Maps Made Easy.
Para los suscriptores de pago, el nivel de servicio elegido está activo mientras la suscripción esté al día.
Los suscriptores mensuales son cobrados cada mes en el día del mes en que se activó la suscripción.
Los suscriptores anuales son cobrados cada año en la fecha del año en que se activó la suscripción.
Pagos Fallidos
Si en algún momento la suscripción queda vencida debido a un pago fallido, la cuenta será marcada inmediatamente como expirada y se revocará el acceso de pago. El pago fallido puede intentarse de nuevo varias veces según nuestro procesador de pagos, Stripe. Si un intento posterior de cobrar el cargo fallido tiene éxito, el acceso se reactivará y la suscripción volverá a su calendario original de renovación.
Información de Facturación y Facturas
Los datos de la empresa y del individuo asociados a la suscripción también pueden añadirse. Desde el detalle de tu cuenta en Maps Made Easy, haz clic en 'Gestionar Suscripción'. En 'Información de Facturación y Envío' haz clic en el icono para editar tus datos. Las facturas anteriores están disponibles justo debajo.
Actualizaciones
Los usuarios de cualquier nivel de servicio pueden actualizar su nivel de servicio en cualquier momento.
Los usuarios del nivel gratuito que actualicen a un nivel de pago comenzarán un nuevo ciclo de facturación inmediatamente.
Los usuarios de pago deberán abonar la diferencia prorrateada entre su plan actual y el nuevo plan.
En el caso de cambiar de un plan anual a un plan mensual, cualquier crédito no utilizado se empleará antes de que se vuelva a cargar la tarjeta registrada.
Reducciones entre niveles de pago
Los usuarios de cualquier nivel de servicio pueden reducir su nivel de servicio en cualquier momento.
Cualquier crédito no utilizado permanecerá en la cuenta y se usará antes de que se vuelva a cargar la tarjeta registrada.
Reducciones a Gratis - Cancelación
Los usuarios de cualquier nivel de servicio pueden reducir su nivel de servicio a Gratis (que se encuentra bajo los planes mensuales) en cualquier momento. Esto equivale a cancelar la suscripción y detener cualquier pago adicional.
El usuario mantiene acceso al nivel de servicio suscrito hasta el final del ciclo de facturación actual.
Cuatro clics desde el enlace anterior: Haz clic en Actualizar Plan, selecciona Mensual, elige Gratis, haz clic en Confirmar. Sencillo y fácil.
IMPORTANTE - Eliminar tu cuenta no detendrá automáticamente la facturación recurrente. Debes reducir a Gratis primero para detener los pagos recurrentes. Eliminar la cuenta antes de cancelar la suscripción puede resultar en cargos adicionales.
Cuentas Vencidas
Si tu cuenta está vencida por un intento fallido de pago, puedes actualizar tu información de facturación para usar tu suscripción durante tu último mes tras reducir a Gratis. O bien, puedes dejarlo así, ya que tu suscripción ya ha expirado y la renovación ha fallado. Tu acceso será terminado y la factura será marcada como incobrable.
Reembolsos
Los reembolsos sólo están disponibles dentro de los primeros 7 días tras realizar el pago para planes anuales o 24 horas para planes mensuales. Los reembolsos sólo están disponibles siempre que la suscripción no haya sido utilizada (procesamiento de mapas o uso de Map Pilot Pro) y resultarán en la desactivación de la cuenta. Una vez que hayas reducido de nuevo al nivel Gratis, debes enviarnos un correo electrónico para solicitar tu reembolso (si eres elegible) y confirmar que tu cuenta será desactivada.
Comentarios